برای جلب محبّت مردم :

1- صمیمانه نسبت به غیر، علاقه مند باشید.    

2- تبسمی بر لب داشته باشید.

3- به یاد بیاورید که نام هر کس برای او شیرین ترین و مهمترین لغت قاموس هاست.

4- شنیدن را بیاموزید، طرف خود را به شوق آورید که از خود سخن بگوید.

5- با مخاطب از آنچه دوست دارد صحبت کنید.

6- صمیمانه و صادقانه اهمیت او را برا ی خودش آشکار سازید.

((دیل کارنگی))